E21: 슬롯 게임로 생각하기 | 에린 솔로비 | 컴퓨터 과학

존 케인:인공지능에 대해 어떻게 생각하시나요? 다양한 답변을 이끌어내는 질문입니다. 어쩌면 당신은 AI를 집중하고 창의력을 발휘할 수 있는 더 많은 시간을 제공하는 도구로 생각할 수도 있고, 기술이 당신의 직업에 대한 위협으로 생각할 수도 있습니다. 그리고 AI가 사회 전체에 어떤 의미를 가질 것인지에 대한 열린 질문이 있습니다. 이러한 모든 질문의 중심에는 사람들이 AI, 컴퓨터 및 기술과 상호 작용하는 방식을 탐색하고 이해해야 하는 필요성이 있습니다. 나의 다음 손님은 인간과 컴퓨터의 상호 작용에 대한 연구를 통해 바로 그 일을 합니다. AI, 컴퓨터 과학, 신경 과학을 결합한 작업입니다. 오늘 우리는 AI를 활용한 사고를 탐구하고 있습니다. 안녕하세요, 저는 슬롯 사이트 마케팅 커뮤니케이션 부서의 Jon Cain입니다. 이것은 강의실과 연구실의 뉴스와 전문 지식을 제공하는 WPI 팟캐스트입니다. 저는 여기 캠퍼스 혁신 스튜디오에 있는 WPI 글로벌 랩에 있습니다. Erin Solovey와 함께하게 되어 기쁩니다. 그녀는 WPI 컴퓨터 공학과의 부교수입니다. 그녀는 또한 최근 하버드 대학교 래드클리프 고등연구소의 연구원이기도 합니다. Erin 씨, WPI 팟캐스트에 참여해 주셔서 감사합니다. 

에린 솔로비:네, 감사합니다.

카인:귀하의 작업은 컴퓨터에서 자율 시스템, 교육, 접근성 등에 이르기까지 다양한 분야와 응용 분야를 넘나들고 있습니다. 당신이 하고 있는 연구를 어떻게 요약하시겠습니까? 어, 엘리베이터 피치 좀 주세요. 

솔로비:그렇습니다. 따라서 인간 컴퓨터 상호 작용 연구자로서 제 작업의 핵심은 기술 및 슬롯 게임 시스템과의 상호 작용을 보다 자연스럽고 직관적이며 반응적으로 만들 수 있는 기술을 탐구하는 것입니다. 그래서 제 연구실에서는 학제간 협력을 통해 행동, 뇌 활동, 인지 상태를 감지하고 해석하여 다양한 영역에 걸쳐 인간과 기계 간의 의미 있는 상호 작용을 설계할 수 있는 기술을 개발합니다. 이는 교육, 접근성, 건강, 안전이 중요한 영역 등에 포함될 수 있습니다.

카인:그렇다면 인간이 기술, 특히 슬롯 게임와 상호작용하는 방식을 연구하게 된 계기는 무엇입니까?

솔로비:그래서 인간 컴퓨터 상호 작용에 대한 나의 길은 하버드에서 컴퓨터 과학 학위를 받고 대학을 졸업한 직후 소프트웨어 엔지니어로서 시작되었습니다. 제가 약 1년 동안 작업해왔던 제품에 대한 사용성 테스트 세션을 참관하라는 초대를 받았던 기억이 납니다. 처음에는 몰랐지만 이는 사용자들이 우리가 만든 소프트웨어로 어려움을 겪는 것을 지켜보는 것을 의미했습니다. 그리고 문제는 이러한 사용자가 아니라 우리가 인터페이스를 디자인하는 방식에 있다는 사실에 놀랐습니다. 그리고 기술은 사용자 요구를 충족하도록 맞춤화되어야 하며 그 반대가 아니라는 깨달음은 저에게 정말 중요한 순간이었습니다. 그리고 그것은 또한 제가 믿을 수 없는 문제를 연구하는 직업을 가진 사람들이 우리 회사에 있다는 것을 두 번째 깨달음과 연결되었습니다. 그래서 저는 그들과 만나기 시작했고 여러 차례 커피와 점심 대화를 나눈 후 인간과 컴퓨터의 상호 작용으로 경력을 전환하기로 결정했습니다. 그리고 인간의 경험과 성능을 향상할 수 있는 수준까지 새로운 기술을 개발하는 데 기술을 보다 직관적으로 만드는 이 사명을 향해 나아가기로 결정했습니다.

카인:알다시피, 그거 정말 흥미롭네요. 제 생각에는 많은 사람들이 때때로 소프트웨어가 자신이 기대했던 대로 작동하지 않거나 그런 것을 사용하는 데 좌절감을 느끼는 것에 대해 공감할 수 있다고 생각합니다. 그래서 그것을 조사하는 전체 연구 영역이 있다는 것은 흥미 롭습니다. 그리고 저는 당신이 상호작용이라는 용어를 사용하는 것이 정말 흥미롭다고 생각합니다. 저는 기술을 상호작용으로 사용한다고 생각한 적이 없는데, 컴퓨터나 슬롯 게임 도구 같은 것을 사용할 때 실제로 왜 양방향 거리인지 알려주실 수 있는지 궁금합니다.

솔로비:그렇습니다. 따라서 노트북, 태블릿, 스마트폰, 스마트 홈, 운전하는 자동차 등 오늘날 기술을 어떻게 사용하는지 생각해 보면 일반적으로 컴퓨터 키보드, 마우스, 터치스크린 또는 음성을 통해 일부 입력을 제공하고 있습니다. 따라서 여러분이 컴퓨터나 슬롯 게임 시스템을 사용할 때마다 시스템도 여러분에게 반응하고 여러분은 이에 적응하게 되는데, 이것이 바로 상호작용입니다. 음, 역동적인 관계를 설계하는 것은 인간 컴퓨터 상호 작용과 인간 슬롯 게임 협업의 핵심입니다. 우리가 다른 사람들과 소통할 때에도 이러한 상호작용이 있습니다. 그래서 개발되고 있는 일부 기술은 우리가 다른 사람들과 대화하면서 소통하고 적응하는 방식과 점점 더 유사해지기 시작했습니다. 따라서 인간의 컴퓨터 상호작용 중 상당수도 이것에서 영감을 얻었습니다.

카인:와우. 그래서 이것은 나에게 정말 매력적입니다. 나는 당신의 연구에서 그러한 상호 작용과 기술, 컴퓨터, 슬롯 게임 도구 등을 사용할 때 사람의 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있는지 어떻게 측정하고 이해하는지 궁금합니다. 

솔로비:그렇습니다. 이를 탐구할 수 있는 방법은 많습니다. 제 연구실에서는 신경과학 도구를 행동 데이터 및 사용자 인터뷰와 결합하여 상호 작용 중에 사람들이 생각하고 느끼는 것을 이해하는 등 많은 작업을 수행하고 있습니다. 우리는 그들에게 할 일을 주고, 관찰하고, 다양한 접근 방식이 있으며, 그것은 실제로 우리가 그 상호 작용에 대해 무엇을 배우려고 하는지에 달려 있습니다. 

가인:나는 당신이 뇌 센서를 사용하고 있다는 일부 연구를 이해합니다. 기술을 사용하는 사람을 모니터링하면서 기술을 어떻게 사용하고 어떤 정보를 받는지에 대해 조금 말씀해 주실 수 있나요? 

솔로비:물론이죠. 응. 그래서 우리는 매우 흥미로운 시간을 보내고 있습니다. 뇌를 관찰하는 장치가 점점 좋아지고 있습니다. 더 저렴하고 사용하기 더 쉽습니다. 그래서 저에게 있어서 이것은 인간과 컴퓨터의 상호작용 연구에 있어 정말 좋은 기회였습니다. 핵심적으로 우리는 항상 상호작용하거나 작업을 수행할 때 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하려고 노력하고 있기 때문입니다. 그리고 이는 실제로 이를 직접 수행할 수 있는 도구를 제공합니다. 그래서 제 연구실에는 다양한 유형의 뇌 센서가 있습니다. 그래서 하나는 기능적 근적외선 분광학이라고 하며 때로는 fNIRS, F-N-I-R-S라고도 합니다. 그것은 마치 수영모와 거의 비슷한 모자처럼 보입니다. 그 안에 센서가 있고, 각 센서는 머리의 다른 위치에 있을 수 있습니다. 그리고 센서가 어디에 위치하느냐에 따라 우리는 뇌의 해당 부분에서 정보를 얻습니다. 이 장치는 휴대용이므로 누군가가 캡을 씌울 수 있고 전선이 빠져나오기는 하지만 연결되어 있지는 않습니다. 그들은 앉을 필요가 없습니다. 그들은 걸어다닐 수 있었습니다. 그리고 저는 EEG도 사용합니다. 뇌파검사입니다. EEG는 머리에 착용하는 여러 개의 전극으로 구성되어 있으며, 각 전극에서는 뇌에서 발사되는 뉴런에서 두피에 도달하는 전기 활동을 포착할 수 있을 뿐만 아니라 심박수, 피부 전도도, 시선 추적과 같은 기타 생리학적 센서도 포착할 수 있습니다. 이러한 모든 도구는 상호 작용하는 동안 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 질문에 직접 접근하는 데 도움이 됩니다.

카인:일부 결과를 보는 것은 정말 흥미로울 것 같습니다. 그리고 기술 사용에 대한 자신의 경험과 같이 사용자 보고에서는 분명하지 않은 표면 아래에 뭔가가 일어나고 있다는 것을 발견하면 놀랄 일이 있을 것이라고 생각합니다. 

솔로비:그렇습니다. 사실이에요. 그래서 우리는 사람들에게 그들의 경험에 대해서도 물어보는데, 이는 그들이 상호작용이 어떻게 진행되었다고 느끼는지에 대한 많은 정보를 제공합니다. 음, 하지만 때로는 그렇지 않습니다. 작업이 완료될 때까지 기다려야 하기 때문에 우리가 얻을 수 없는 것이 있습니다. 그래서 어땠냐고 묻기 위해서는 과제를 완수해야 하는데, 과제 전반에 걸쳐 생리학적, 뇌 감지 데이터를 수집할 수 있다. 따라서 우리는 실제로 작업을 중단하지 않고 지속적으로 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 인터뷰 및 기타 자기 보고 데이터에서 얻은 데이터와 함께 이를 사용합니다.

카인:에린, 당신의 많은 연구는 당신이 나에게 슬롯 게임로 생각한다고 설명한 것의 범위에 속합니다. 그 용어가 무슨 뜻인지 말해주실 수 있나요? 

솔로비:물론이죠. 제가 슬롯 게임를 통한 사고에 관해 이야기할 때, 슬롯 게임가 단순히 작업을 자동화하는 데 그치지 않고 인간 사고의 진정한 파트너가 된다는 비전을 언급하고 있습니다. 이는 우리가 더 나은 결정을 내리고, 집중력을 유지하고, 창의력을 발휘하고, 심지어 우리 자신의 인지적 편견을 극복하는 데 도움이 되는 지능형 시스템을 설계하는 것을 의미합니다. 그래서 제 연구에서는 뇌와 신체의 신호를 사용하여 인간의 마음에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하고 실시간으로 적응하는 슬롯 게임를 구축할 수 있는 방법을 탐구합니다. 예를 들어, 누군가가 압도당하거나 주의가 산만해지면 시스템은 정보를 표시하거나 지원을 제공하는 방식을 조정할 수 있습니다. 우리는 또한 자율 시스템 감독이나 법적 판단과 같은 중요한 상황에서 사람들이 슬롯 게임와 협력하는 방법과 신뢰, 투명성 및 효과적인 팀워크를 육성하는 인터페이스를 설계하는 방법을 연구하고 있습니다. 따라서 궁극적으로 슬롯 게임로 생각하는 것은 단지 우리를 위한 것이 아니라 우리와 함께 작동하고 한계를 존중하면서 우리의 강점을 향상시키는 기술을 구축하는 것입니다. 그리고 이는 슬롯 게임가 더욱 강력해짐에 따라 더욱 인간 중심적이 되도록 보장하는 방법입니다.

카인:에린, 당신이 진행하고 있는 몇 가지 구체적인 연구 프로젝트에 대해 이야기하고 싶습니다. 컴퓨터 시스템 및 작업량에 초점을 맞춰 WPI에서 학생들과 함께 수행한 작업에 대해 알려주실 수 있나요?

솔로비:그렇습니다. 그래서 저는 연구를 진행하면서 사람들이 작업을 수행하는 데 도움을 주는 데 있어 사용자 인터페이스의 역할이 무엇인지 이해하는 데 항상 관심을 가져왔습니다. 그래서 제가 많이 보는 것 중 하나는 사용자의 작업량, 특히 인지 작업량입니다. 따라서 누군가가 수행하는 작업에 따라 작업량이 다소 많아야 합니다. 그래서 때로는 해야 할 일이 힘든 일이 되기도 합니다. 따라서 인지 작업량의 증가가 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 그러나 귀하가 느끼고 있는 작업량이나 스트레스가 귀하가 사용하는 사용자 인터페이스로 인한 것이라면, 우리는 귀하를 더 잘 지원하기 위해 해당 사용자 인터페이스를 변경할 수 있습니다. 우리가 수행하는 작업 중 일부는 많은 작업량, 높고 높은 수준의 작업량을 유발할 것으로 예상되는 매우 복잡한 작업을 수행하는 사람들을 허용합니다. 그러나 우리는 그들에게 다른 버전의 사용자 인터페이스를 제공하고 지루하거나 멍해지지 않을 만큼 충분한 작업량 수준을 유지할 수 있도록 지원하는 데 도움이 되는 것을 확인할 수 있습니다. 하지만 너무 과부하되어 너무 많아서 많은 오류와 실수를 저지르지는 않습니다. 따라서 많은 작업은 중간 단계를 찾고, 처음부터 중간 단계를 유지하도록 설계되거나 앞으로 다가올 작업에 실시간으로 적응하고 인지 작업량을 통해 뇌에서 측정할 수 있는 시스템을 구축하는 것입니다. 

카인:그래서 인터페이스가 사용자의 피드백을 기반으로 적응하고 수정할 수 있으며 피드백이 직접적이거나 구두일 수도 없다는 생각에 대해 이야기할 때 흥미롭습니다. 어떻게 작동합니까? 슬롯 게임가 사용자의 신호를 포착한 다음 소프트웨어를 업데이트하여 기계 학습을 통해 즉시 조정할 수 있습니까? 그게 어떻게 작동할까요? 아니면? 

솔로비: 그렇습니다. 물론이죠. 그래서 다양한 방법이 있습니다. 당신의 것이든, 당신이 항상 이 페이지나 이 메뉴 항목으로 이동한다는 것을 인식하고, 그래서 아마도 그 메뉴 항목이 더 눈에 띄게 될 수도 있습니다. 이것이 인터페이스 적응의 한 예입니다. 어, 제가 보고 있고 오랫동안 해온 작업은 사용자, 사용자가 수행하는 작업, 사용자가 처한 환경, 상호 작용하거나 작업을 수행할 때의 목표 모두를 깊이 이해할 수 있는지 이해하여 올바른 방식으로 사용자를 지원할 수 있도록 노력하는 것입니다. 당신을 알아가면서 자신의 행동을 조정하는 정말 좋은 팀원이 있다면, 당신은 함께 정말 잘 일하기 시작하고 누군가가 도움이 필요할 때와 그들을 방해해서는 안 될 때, 방해해야 할 때를 알고 있습니다. 그래서 우리는 동일한 작업을 수행하는 반응형 시스템을 구축하려고 노력하고 있습니다.

가인: 저는 WPI 컴퓨터 공학과의 Erin Solovey와 슬롯 게임로 생각하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 이 대화를 마치고 잠시 시간을 내어 청취자 여러분을 초대하여 다음 에피소드에 도움을 드리고자 합니다. 우리는 휴일 향수에 빠져들 예정이며 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 따라서 질문은 이렇습니다. 어린 시절부터 사랑받았던 물건 중 하나를 이번 휴가철에 선물로 가져오거나 얻을 수 있다면 무엇을 선택하시겠습니까? 휴대폰에 음성 메모를 녹음한 후 wpi-dot-edu-slash-plus-voice를 방문하여 보내주세요. 그것은 wpi dot edu 슬래시와 더하기 기호, 그리고 단어 voice입니다. 귀하의 메시지가 팟캐스트에 사용될 수도 있습니다. 자신을 식별하는 것으로 메시지를 시작하십시오. 에린, 대화로 돌아가자. 최근 영국 심사위원들이 업무에 인공 지능을 사용하기 위한 가능한 응용 프로그램에 대해 어떻게 생각하고 있는지, 음, 그리고 슬롯 게임에 대한 우려 사항을 조사한 팀의 일원이셨다는 것을 알고 있습니다. 심사위원들이 뭐라고 말했나요? 

솔로비:그렇습니다. 이것은 흥미로운 프로젝트입니다. 우리는 영국 대법원의 5명의 위원을 포함하여 영국 사법 시스템 전반의 판사들과 함께 포커스 그룹을 실시하여 그들이 업무에서 슬롯 게임의 역할을 어떻게 인식하는지 이해했습니다. 그리고 우리가 발견한 것은 미묘하고 매우 사려 깊은 관점이었습니다. 따라서 판사들은 특히 법률 연구, 문서 요약, 행정 업무 처리와 같은 분야에서 슬롯 게임가 효율성을 향상시킬 수 있는 가능성을 확인했습니다. 일부는 슬롯 게임가 소액 청구를 돕거나 대중에게 공개되는 판결 요약을 생성하는 것을 상상하기도 했습니다. 이러한 종류의 도구는 적체 작업을 줄이고 사법 접근성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 심사위원들은 한계에 대해서도 매우 명확했습니다. 그들은 정의가 근본적으로 인간의 과정이라는 점을 강조합니다. 특히 공감, 도덕적 추론 또는 복잡한 인간 맥락에 대한 이해가 필요한 결정을 내릴 때 더욱 그렇습니다. 예를 들어, 자녀 양육권이나 형사 판결과 관련된 사건의 경우 최종 결정을 내리는 사람은 인간 판사여야 한다고 그들은 강하게 느꼈습니다. 신뢰성에 대한 우려도 많이 제기됐다. 그들 중 다수는 슬롯 게임 도구를 사용해 보았고 오류나 환각에 빠지기 쉽다는 것을 알았으며 슬롯 게임에 대한 과도한 의존으로 인해 판사, 특히 여전히 판단 및 추론 기술을 개발하고 있는 신참 판사의 기술이 저하되는 것을 걱정했습니다.

카인:이것에 대해 심사위원들과 이야기하면서 당신을 놀라게 한 것이 있었나요? 

솔로비:그렇습니다. 그래서 제가 가장 놀랐던 것은 심사위원들이 우려에도 불구하고 슬롯 게임 사용 아이디어에 대해 얼마나 개방적인지였습니다. 그들은 무시하거나 두려워하지 않았습니다. 대신 그들은 책임감 있게 슬롯 게임를 통합하는 방법에 대해 정말 사려 깊은 질문을 하고 있었습니다. 그들은 법률 시스템에 대한 신뢰를 유지하고 슬롯 게임가 사법 결정 자체의 정당성을 훼손하지 않도록 보장하는 것의 중요성에 대해 이야기했습니다. 한 판사는 적절한 감독 없이 슬롯 게임를 사용하면 대중이 판사가 단지 고무 스탬프 기계에서 생성된 결과인 것처럼 느낄 수 있다고 말했습니다. 그리고 이는 슬롯 게임가 기술적으로 능력이 있는지 여부만이 아니라 정의에 대한 대중의 신뢰에 어떤 영향을 미치는지에 관한 것임을 강력히 상기시켜 줍니다.

카인:당신의 견해로는 사법 시스템에서 슬롯 게임의 사용이 실제로 완전히 이해되고 적절하게 수행되는지 확인하는 것이 왜 그렇게 중요한가요? 

솔로비:그렇습니다. 물론이죠. 저는 이에 대한 기회가 있다고 생각하며, 이는 사법 제도를 포함한 모든 분야에서 사람들이 업무를 수행하는 방식을 변화시킬 것입니다. 하지만 오늘날 사람들이 슬롯 게임 없이 업무를 수행하는 방식을 사람들이 배우는 것이 정말 중요합니다. 따라서 슬롯 게임가 포함된 시스템을 구축할 때 프로세스의 정말 중요한 부분을 빼앗기지 않도록 해야 합니다. 음, 특히 이 영역에는 실제로 인간적인 것들이 많이 있습니다. 우리는 프로세스 전반에 걸쳐 판사나 변호사 또는 다른 사람들과 협력하여 슬롯 게임 도구를 설계하고 테스트하고 인간의 판단을 대체하기보다는 지원하는 도구를 만들고 있는지 확인하고 싶습니다. 이는 향후 확장하여 수행할 계획인 작업 중 일부입니다. 우리는 다양한 국가, 다양한 수준에 걸쳐 더 광범위한 설문조사를 실시하고 싶습니다. 우리가 배운 것 중 하나는 사람들이 슬롯 게임를 업무의 일부로 보는 방식이 실제로 자신이 맡은 역할, 사법 제도의 수준, 일상 업무가 어떤 모습인지에 따라 달라진다는 것입니다. 그리고 그 하나의 크기가 모든 사람에게 맞지는 않습니다. 따라서 이를 고려한 시스템을 구축해야 합니다. 우리는 또한 슬롯 게임 사용이 의사결정에 긍정적인 측면과 부정적인 측면 모두에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 알아보기 위해 몇 가지 실험적 연구를 조사하고 있습니다. 우리의 궁극적인 목표는 효과적일 뿐만 아니라 윤리적이고 투명하며 이를 사용하는 사람들의 가치에 부합하는 슬롯 게임 시스템을 형성하는 데 도움을 주는 것이기 때문입니다.

카인:, 우리가 결정을 내릴 때 뇌에서 무슨 일이 일어나는지에 대해 당신도 연구를 하게 될 거라 생각해요. 이 연구에서 무엇을 찾을 것이며 이것이 슬롯 게임를 사용한 사고와 어떤 관련이 있나요?

솔로비:그렇습니다. 그래서 저는 항상 의사 결정에 관심이 있었습니다. 심지어 판사와의 이 작업도 그것과 관련이 있습니다. 음, 그들은 매일 많은 결정을 내리지만 많은 분야의 사람들도 마찬가지입니다. 그래서 제가 하는 많은 작업은 사람들이 더 나은 결정을 내리고 더 행복한 결정을 내릴 수 있도록 슬롯 게임를 구축하는 방법을 이해하려고 노력하고 있습니다. 여기에는 슬롯 게임가 사람들에게 도움이 될 수 있는 부분과 슬롯 게임가 의사 결정 방식을 어떻게 변화시키는지 이해하는 것이 포함됩니다. 따라서 슬롯 게임에 대한 경험에 따라 느끼기 시작할 수도 있고, 슬롯 게임를 사용하여 결정을 내리기 때문에 사람들이 그다지 생각하지 않는다는 이야기가 있을 수도 있습니다. 그리고 그것은 제가 여기서 최고의 결과라고 생각하는 것이 아닙니다. 나는 슬롯 게임가 단지 인간의 의사 결정을 대체하는 것을 원하지는 않지만 슬롯 게임가 의사 결정을 강화하는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 그래서 우리는 해당 목적을 위해 슬롯 게임 시스템을 설계하는 방법뿐만 아니라 다른 측면에서 신경과학을 살펴보고 슬롯 게임와 함께 작업할 때 뇌가 다른 방식으로 작동하는지, 그리고 이것이 의사 결정에 어떤 의미가 있는지 살펴보고 있습니다.

카인:그리고 뇌에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 연구를 할 때, 결정을 내릴 때 어떻게 그 정보를 얻나요? 음, 뇌 센서를 통해 뇌 신호를 찾는 건가요? 

솔로비:보다 기초적인 신경과학 연구에서 우리가 하게 될 일은 어느 정도 근거가 있는 결정을 살펴보는 것입니다. 모든 결정이 그런 것은 아니지만 때때로 우리는 특정 상황에서 좋은 결정이 무엇인지, 좋은 결정이 아닌지 알 수 있습니다. 그래서 우리는 신경 영상을 촬영하는 동안 사람들이 할 일을 만들 수 있고 그들의 뇌에서 무슨 일이 일어나는지 볼 수 있습니다. 우리는 다양한 사람들을 볼 수 있고, 그들의 의사 결정 결과와 함께 그들의 뇌 데이터도 얻을 수 있습니다. 그러면 우리는 누군가가 좋은 결정을 내릴 때와 이상적이지 않은 결정을 내릴 때 어떤 모습인지 알아볼 수 있습니다. 그리고 이를 배우기 시작하고 더 복잡한 의사결정 과정에서도 이를 인식할 수 있게 되어 사람들이 의사결정이 최적이 아닐 수 있는 시기를 인식하도록 도울 수 있습니다.

카인:제 생각에 핵심 요인 중 하나는 누군가가 피곤하거나 그들이 생각하고 있는 다른 요인으로 인해 당면한 특정 질문에 실제로 집중할 수 없는 경우일 것입니다. 어, 저는 잠재적으로 이 연구를 통해 음, 부주의한 의사 결정에 대한 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 궁금합니다. 그리고 사람들이 현재 가장 주의 깊은 정신 상태에 있지 않다는 사실을 잠재적으로 경고할 수 있는 도구가 있다면 그것이 인간 기술 상호 작용의 일종의 예가 될 수 있는지 궁금합니다.

솔로비:우리는 사람들이 항상 세심한 결정을 내리지는 않는다는 것을 알고 있으며 점심 식사 전후 또는 팀이 승리한 후 내린 결정에 대해 읽을 수 있는 많은 논문과 기사가 있습니다. 우리는 사람들이 항상 최적의 결정을 내리지는 않는다는 것을 알고 있습니다. 그래서 저는 사람들이 이를 인식하도록 돕는 데 관심이 있습니다. 그렇긴 하지만, 나는 인간 컴퓨터 상호 작용 연구자이기 때문에 우리가 끊임없이 사람들을 방해하고 항상 좋은 결정이나 나쁜 결정을 내리고 있다고 말하면 걱정될 것입니다. 그건 내 목표가 아니야. 하지만 상황과 의사 결정의 중요성에 따라, 정말로 중요한 경우 사람들이 모든 것을 생각하도록 하는 올바른 지원 도구일 수도 있고, 사건이나 결정과 관련된 모든 사실을 종합하고 모든 각도에서 생각했는지 확인하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이것이 바로 사람들이 현재 최선의 결정을 내리는 방법을 이해하는 이유이기도 합니다. 우리는 항상 최고의 모습을 보이고 싶기 때문에, 우리에게 도움이 되는 슬롯 게임를 만들 수 있다면 그게 내 목표가 될 것입니다.

카인:학생들이 귀하가 수행하는 작업에 어떻게 참여하는지, 그것이 특정 기술과 시스템을 구축하거나 개선하는지에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?

솔로비:그래서 내 연구실에는 일반적으로 박사 과정 학생뿐만 아니라 석사 학생과 학부생도 여러 명 있습니다. 학부생의 경우 이는 WPI의 MQP를 통해 이루어지는 경우가 많으며 저는 일반적으로 제 연구실에서 여러 분야에 걸쳐 다양한 MQP 프로젝트를 지원하고 있습니다. 그 중 일부는 제 연구실의 박사 과정 학생과 공동 작업을 통해 직접 나온 것이기도 하고, 일부는 학생들이 제게 와서 만들어내고 싶은 아이디어이기도 합니다. 저는 그들에게 인간 컴퓨터 상호 작용 렌즈를 적용할 수 있습니다. 때로는 학부생을 공동 지도하는 다른 교수진과 협력하는 경우도 있습니다. 그래서 나는 많은 일을 해왔고 여름에는 일반적으로 WPI의 연구실에 학부 연구생이 있고 때로는 다른 연구실이나 다른 대학의 연구생도 있습니다.

카인:봄에. WPI에서 "Thinking with 슬롯 게임"라는 새로운 과정을 계획하고 계신 것으로 알고 있습니다. 수업 계획에는 무엇이 포함될까요?

솔로비:그렇습니다. 저는 이 새로운 과정인 "Thinking with 슬롯 게임"에 대해 정말 기대하고 있습니다. 인간과 컴퓨터의 상호 작용, 인공 지능, 신경과학의 아이디어를 한데 모아 사람들과 진정으로 협력하는 지능형 시스템을 설계할 수 있는 방법을 탐구하기 때문입니다. 이 과정에서는 인간이 슬롯 게임를 통해 슬롯 게임와 함께 어떻게 생각하는지 살펴봅니다. 신속한 엔지니어링, 대화형 에이전트, 설명 가능성, 신뢰 등의 주제를 심도 깊게 살펴보고 인지 신경과학이 어떻게 더 나은 설계에 영향을 미칠 수 있는지 살펴보겠습니다. 예를 들어, 뇌는 주의력이나 인지 부하를 어떻게 관리합니까? 그리고 사용자를 압도하지 않고 지원하는 슬롯 게임 시스템을 어떻게 구축할 수 있을까요? 수업에서 학생들은 매주 최신 연구 논문을 읽고 비평하며 교대로 토론을 주도하게 됩니다. 우리는 다중 모드 인터페이스와 효과적인 컴퓨팅부터 인간 슬롯 게임 시스템의 윤리 및 정렬에 이르기까지 다양한 내용을 다룰 것입니다. 이 과정의 큰 부분은 학생들이 인간 슬롯 게임 시스템을 설계하거나 연구하는 한 학기짜리 프로젝트입니다. 이는 프로토타입 제작, 사용자 연구 수행, 슬롯 게임가 인간의 의사 결정이나 창의성을 어떻게 강화할 수 있는지 탐구하는 것을 의미할 수 있습니다. 그리고 목표는 슬롯 게임를 사용하여 생각하는 것이 무엇을 의미하는지의 경계를 넓히고 인간 중심적이고 윤리적이며 실제 요구 사항에 기반을 둔 방식으로 그렇게 하는 것입니다.

카인:새 강좌를 만들게 된 계기는 무엇입니까?

솔로비:그렇습니다. 그래서 저는 특별 주제 과정을 가르치는 것을 정말 좋아합니다. 그래서 저는 수년 동안 뇌 컴퓨터 인터페이스에 관한 특별 주제 과정을 가르쳐 왔습니다. 그것은 내 연구와 매우 밀접한 관련이 있을 뿐만 아니라 다른 분야의 학생들을 데려오는 데에도 도움이 되었습니다. 그래서 항상 컴퓨터 공학을 전공하는 학생들이 있었던 것은 아닙니다. 가끔 내 강좌에는 과학이나 IMGD를 배우는 학생들이 있었습니다. 그래서 제가 안식년을 마치고 돌아올 준비를 하면서 지금 당장 생각하고 있는 주요 사항 중 하나가 무엇인지 생각하고 있었습니다. 단순한 뇌 컴퓨터 인터페이스를 넘어 슬롯 게임와 인간 컴퓨터 상호 작용을 통해 뇌 감지를 도입하려는 아이디어입니다. 많은 슬롯 게임가 신경 과학에서 영감을 얻었고 신경 과학 작업이 현재 기계 학습과 슬롯 게임를 사용하여 수행되는 것을 보았기 때문에 이러한 모든 방향에서 보는 것이 정말 흥미로워 보였습니다. 그래서 그것들은 서로에게 주고받는 것입니다. 어, 그리고 인간과 컴퓨터의 상호 작용 및 슬롯 게임와 마찬가지로 슬롯 게임를 사용하여 더 흥미롭고 유용한 대화형 시스템을 구축할 수 있지만 슬롯 게임를 구축할 때 인간 중심의 관점도 필요합니다. 그래서 저는 정말로 신경과학, 슬롯 게임, 인간 컴퓨터 상호작용의 교차점에 대해 정말 흥미를 갖고 있습니다. 그래서 저는 이것이 제가 수년 동안 가르쳐온 특별 주제 과정의 차세대 진화라고 생각했습니다. 

카인:학생들에게 좋은 기회인 것 같습니다. 귀하의 작업은 다양한 분야를 포괄하지만 귀하의 교육은 컴퓨터 과학에 관한 것입니다. 미래의 기술을 개발하는 컴퓨터 과학자가 작업을 수행하면서 다른 많은 분야의 전문가와 협력하는 것이 왜 그토록 중요한지 조금 이야기해 주실 수 있는지 궁금합니다.

솔로비:그렇습니다. 그래서 저는 컴퓨터 과학 교육을 받았습니다. 내 학위는 모두 컴퓨터 과학 분야였습니다. 그리고, 음, 그런 배경 지식을 가지고 컴퓨터가 무엇을 할 수 있는지, 음, 그 밑에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 하지만 이제 컴퓨팅은 직장에서나 집에서 사람들의 삶 등 모든 분야에 영향을 미치고 있습니다. 아, 그리고 그건 어디에나 있어요. 따라서 그 영향은 컴퓨터 과학 내에 포함될 수 없습니다. 따라서 책임감 있고 효과적인 슬롯 게임를 구축하려면 컴퓨터 과학자가 심리학자, 교육자, 윤리학자, 도메인 전문가 등과 협력하는 것이 매우 중요합니다. 음, 이러한 모든 문제는 슬롯 게임가 실제로 우리에게 도움이 될 수 있는 현실 문제이지만, 음, 매우 복잡하기 때문에 이를 해결하려면 다양한 관점이 필요합니다. 저는 다른 분야의 사람들과 슬롯 게임에 관해 이야기할 수 있는 기회를 갖는 것을 정말 좋아합니다. 저는 컴퓨터 과학자들과 대화할 때와는 매우 다른 방식으로 슬롯 게임가 그들의 업무와 삶에 어떤 영향을 미치는지에 대해 항상 많은 것을 배웁니다.

카인:당신의 많은 연구를 통해 저는 슬롯 게임에 대해 생각하게 되었고, 슬롯 게임가 혼합된 업무의 미래는 어떤 모습일지에 대한 질문을 갖게 되었습니다. 업무 변화를 어떻게 예상하고 있는지, 이에 대한 희망사항과 우려사항은 무엇인지 궁금합니다.

솔로비:그렇습니다. 이것은 제가 정말 관심을 갖고 걱정하는 부분입니다. 최근에 저는 인간과 컴퓨터의 상호작용이자 업무의 미래를 뜻하는 CHIWORK라는 컨퍼런스에 참석했습니다. 그리고 그 전체 회의에서 우리는 모두 함께 모여 이것에 대해 이야기합니다. 작업이 변화함에 따라 인간과 컴퓨터의 상호 작용은 어떻게 나타날까요? 그리고 그 중 많은 부분이 슬롯 게임가 업무를 어떻게 변화시키고 있는지에 관한 것입니다. 이것은 나에게 정말 중요한 일이며 나는 이 컨퍼런스가 시작된 이래로 이 컨퍼런스의 조직에 참여해 왔습니다. 이 컨퍼런스에서 저는 직장의 미래와 슬롯 게임가 직장에서 번영을 지원할 수 있는 방법에 관한 워크숍을 공동 조직하는 데 도움을 주었습니다. 그래서 제가 관심을 갖고 기여할 수 있는 부분은 사람들이 실제로 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 부분에 대해 생각하도록 돕는 것입니다. 그래서 이 워크숍에서 우리는 이것에 대해 생각하며 하루를 보냈는데 제가 중요하다고 생각하는 측면 중 하나는 성공을 효율성으로 생각하는 것뿐만 아니라 우리가 슬롯 게임를 사용하고 있는 지금 우리가 얼마나, 얼마나 효율적이고, 얼마나 더 빠른지, 그리고 우리가 우리 일에 얼마나 관심을 갖고 있는지에 대한 것입니다. 우리의 일은 우리에게 얼마나 의미가 있습니까? 때로는 슬롯 게임가 실제로 도움이 될 수도 있습니다. 우리는 슬롯 게임가 작업의 중요한 부분을 인식하고 수행 중인 작업의 가치를 확인하는 데 도움이 되는 도구를 구축할 수 있습니다. 슬롯 게임가 우리를 돕고 우리 업무에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 방향으로 노력할 수 있기를 바랍니다.

카인:요즘 모두가 묻는 질문은 슬롯 게임가 우리에게 좋은 것인가, 나쁜 것인가, 아니면 그 사이인가? 어, 당신의 생각은 무엇이며, 그 질문이 당신과 당신의 작업에 어떻게 다가오나요? 

솔로비:그렇습니다. 그리고 나는 이것이 극단적일 필요는 없다고 말하고 싶습니다. 음, 둘 다이기도 하고 그 사이 어딘가이기도 합니다. 그래서 저는 슬롯 게임에 대해 많은 열정을 가지고 있지만 슬롯 게임에 대한 많은 우려와 사람들은 항상 제게 그것에 대해 어떻게 생각하는지 묻습니다. 그리고 저는 두 가지 모두를 느낍니다. 사회와 세계에서 우리가 안고 있는 가장 어려운 문제를 해결할 수 있는 잠재력이 크다고 생각합니다. 하지만 우리는 그것이 어떻게 사용되는지 조심해야 한다는 큰 책임이 있습니다. 그래서 제가 갖고 있는 낙관론도 그만큼 큽니다. 나는 비관주의와 두려움을 가지고 있습니다. 그래서 저는 우리가 항상 책임감 있는 방식으로 일하고, 슬롯 게임 시스템 생성에 더 많은 사람들이 참여하고 더 많은 관점을 가져올수록 더 나은 슬롯 게임 시스템을 갖게 된다는 것이 정말 중요합니다. 따라서 소규모 그룹의 사람이나 회사의 손에 있을 때 슬롯 게임가 한 방향으로 나아갈 가능성은 항상 존재하며 우리는 슬롯 게임가 우리 모두에게 도움이 되기를 바랍니다. 사람들이 슬롯 게임는 사악하다거나 슬롯 게임가 우리 모두를 구할 것이라는 이분법을 받아들이는 것은 정말 어렵다고 생각합니다. 그 토론에 저는 별로 관심이 없고 제 작업에서 제가 기여할 수 있는 유일한 방법은 제가 갖고 싶은 슬롯 게임를 만들려고 노력하는 것뿐이라고 생각합니다.

카인:음, 귀하의 작업은 확실히 이 분야의 지식 기반에 기여하고 있으며 가능성과 더 큰 이해를 바탕으로 미래를 향해 나아가는 데 도움이 되고 있습니다. 음, Erin. 시간을 내어 당신의 작업과 슬롯 게임에 대한 생각에 관해 저와 이야기해 주셔서 정말 감사합니다. 

솔로비:정말 감사합니다. 

카인:Erin Solovey는 WPI 컴퓨터 공학과의 부교수입니다. 저희 웹사이트 wpi.edu를 방문하시면 이 연구와 슬롯 게임, 컴퓨터 과학, 신경과학 같은 학술 프로그램에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이것은 WPI 팟캐스트였습니다. wpi.edu/listen에서 이 팟캐스트의 더 많은 에피소드와 캠퍼스 전역의 더 많은 팟캐스트를 들을 수 있습니다. 또한 학생, 교직원 및 교직원에 관한 오디오 버전의 이야기도 찾을 수 있습니다. 선호하는 오디오 플랫폼에서 이 팟캐스트와 WPI 뉴스를 팔로우하세요. Alexa에게 WPI를 열도록 요청할 수도 있습니다. 이 팟캐스트는 Innovation Studio의 WPI Global Lab에서 제작되었습니다. 오늘 박사과정 후보자인 Varun Bhat으로부터 오디오 엔지니어링 도움을 받았습니다. 다음번에 WPI Podcast의 또 다른 에피소드를 시청하세요. 저는 존 케인이에요. 들어주셔서 감사합니다.