메가 슬롯 Unified Communications Phone 시스템 줌으로 전환 -11 월 업데이트

부서 :

슬롯 서비스 | 우스터 폴리 테크닉 연구소

이 이메일은 2023 년 11 월 15 일 Vijay Menta에 의해 직원들에게 전송되었습니다.

 

좋은 오후,

우리는에 대한 진행 상황을 공유하게되어 기쁩니다피망 슬롯 커뮤니케이션을위한 Zoom Phone을 사용하여 음성, 비디오, SMS 텍스트 및 채팅의 경우. 전화 연장의 96 %가 다음 주까지 줌 전화를 사용합니다!  다음은 최신 프로젝트 업데이트와 몇 가지 알림입니다.

  1. 전환: 600 개가 넘는 숫자가 줌 전화로 전환 될 예정11 월 16 일. 이 컷 오버는 캠퍼스 경찰과 캠퍼스 센터, 주거 서비스, 레크리에이션 센터 등의 일부 공용 영역을 제외하고 나머지 부서, 팩스 라인, 실험실 및 공동 구역이 포함되어 있습니다. 내일의 전환 후 96%가 완료됩니다..
    1. 팩스 :팩스 번호는 전환에 포함되어 있으며 우리는 아직도 사용중인 부서를 확인하기 위해 부서와 협력하고 있습니다.
    2. 랩 전화 :이번 달에 많은 랩 전화가 Zoom Phone으로 전환 할 것입니다. 우리는 부서 및 실험실 관리자와 협력하여 새로운 전화 하드웨어 및 줌 전화기 확장을 테스트하여 통화를 수신 할 수 있도록합니다.
  2. 비상 전화 알림 : 5555는 긴급 상황에서 메가 슬롯 경찰에 직접 도달하기 위해 사용해야합니다. 모든 캠퍼스 전화는 전환 상태에 관계없이 4 자리 확장 인 5555에 대해서만 메가 슬롯 경찰에 전화하여 긴급 상황을 위해 전화를 걸면됩니다. 캠퍼스 경찰 비즈니스 라인 (5433)에 대한 전화는 단지 4 자리를 사용하여 만들 수 있습니다.
  3. 대시 보드 :Zoom 대시 보드는 모든 위치 및 장치에서 서비스 품질을 모니터링하는 데 사용됩니다. 식별 된 모든 문제를 적극적으로 해결합니다.
  4. 내부 확장 :일부 메가 슬롯 전화 확장은 내부에만있어서 전체 10 자리 전화 번호가 없음을 의미합니다. 
    1. 이러한 확장은 4xxx, 5xxx 또는 6xxx (예 : 2xxx, 3xxx 또는 8xxx) 이외의 숫자로 시작하여 인식 할 수 있습니다. 
    2. 4 자리 확장 만 사용하여 줌 전화기에서 전화를 걸 수 있습니다. 외부 라인이나 휴대폰에서 기본 메가 슬롯 번호 508-831-5000을 다이얼 한 다음 4 자리 확장에 입력하여 도달 할 수 있습니다.
  5. 아웃 바운드 발신자 ID: 다이얼 패드에서 you 발신자 ID에 대한 이러한 줌 전화기 디스플레이 옵션 중에서 호출 전화 시스템 기능을 선택할 수 있습니다. (자세한 지침은에 있습니다.빠른 시작 가이드.)
    • 자신의 확장 : 508-831-xxxx
    • 메가 슬롯 메인 라인 : 508-831-5000
    • 귀하의 구성원 인 전화 대기열의 번호 : 부서의 메인 라인에 응답하는 그룹 구성원 인 경우 해당 번호가 아웃 바운드 발신자 ID로 표시 될 수 있습니다.
    • 발신자 숨기기 ID : 수신자는 숫자가 아닌 "알 수없는"을 볼 수 있습니다.
  6. 메가 슬롯 Verizon Mobile :메가 슬롯 회원이받은 사기 경보에 대한 응답으로 메가 슬롯 Verizon 무선 전화 번호 사용자에게 문의하여 현재 메가 슬롯 Zoom 전화 마이그레이션의 범위가 아님을 확인했습니다.  Verizon Wireless Service는 별도의 것이며 전화 번호 나 서비스는 계획을 세우지 않았습니다.
  7. 교육 및 자원 :메가 슬롯- 특이 적교육 세션매월 예정되어 있으며 온라인녹음,Job Aids및FAQS편의시 메가 슬롯 허브에서 액세스 할 수 있습니다. 필요한 주제 나 교육을 찾을 수 없다면를 통해 요청을받을 수 있습니다.IT 서비스 데스크. 메가 슬롯를 처음 접하거나 시간이 지나면 돌아 오면를 따라 잡을 수 있습니다.프로젝트 타임 라인 및 과거 커뮤니케이션.
  8. 커뮤니티에서 :10 월에 Zoom Phone으로 이동 한 후에 만 ​​몇 시간 만에 우리가들은 내용은 다음과 같습니다.
    • "이것은 꽤 간단 해 보인다. 사랑해."
    • "나의 첫 번째 전화와 그것은 매력처럼 일했습니다."

 

2023 년 말까지 줌으로의 전환이 완료 될 것으로 예상됩니다. 정보 기술을 지원 하고이 새로운 서비스를 수용하는 데있어 캠퍼스 핵심 연락처 및 커뮤니티 구성원의 노력은 타임 라인을 유지하는 데 필수적이었습니다!  우리가 마지막 스트레치로 향할 때, 우리는 당신에게 진심으로 감사합니다.

 

최고,

vijay

Vijay menta (그/him)

부사장 겸 최고 정보 책임자

정보 기술 서비스

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